Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Atnaujinta: 2024-02-01
Apibrėžimai
Siekiant, kad ši Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika būtų kuo aiškesnė, toliau pateikti terminai turi tokią reikšmę:
Įmonė – kai šioje politikoje vartojami žodžiai „Įmonė“, „mes“, „mūsų“ arba „mus“, tai reiškia:
Europa Green s.r.o.
CZ09337351
Naskové 1100/3
15000 PRAHA
CZ
Klientas – bet kuris fizinis arba juridinis asmuo, perkantis prekes mūsų svetainėje.
Įrenginys – bet koks įrenginys, kuriuo galima naudotis svetaine, pavyzdžiui, telefonas, planšetė ar kompiuteris.
Svetainė – interneto svetainė climbingstrawberry.eu.
Prekės – visi produktai, siūlomi parduoti mūsų svetainėje.
Grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygos
Dėkojame, kad apsiperkate mūsų svetainėje. Siekiame, kad kiekvienas klientas liktų patenkintas savo pirkiniu.
Jei nesate patenkinti gauta preke, galite pateikti prašymą dėl grąžinimo per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Kad grąžinimas būtų priimtas, prašome laikytis šių sąlygų:
- prekė turi būti grąžinama tinkamos būklės;
- prie siuntos turi būti pridėtas pirkimą patvirtinantis dokumentas arba užsakymo informacija;
- prieš grąžindami prekę rekomenduojame susisiekti su mumis el. paštu.
Grąžinimai
Dedame visas pastangas, kad mūsų klientus pasiektų kokybiškos ir kruopščiai supakuotos prekės.
Visi produktai prieš išsiuntimą yra patikrinami ir kruopščiai supakuojami. Tačiau išimtiniais atvejais gali pasitaikyti situacijų, kai prekė neatitinka lūkesčių arba užsakymas negali būti įvykdytas dėl sandėlio likučių ar kitų nenumatytų aplinkybių. Tokiu atveju informuosime jus kuo greičiau ir, jei reikia, grąžinsime sumokėtą sumą.
Kai gausime grąžintą prekę ir patikrinsime jos būklę, informuosime jus apie sprendimą dėl pinigų grąžinimo. Jei grąžinimas bus patvirtintas, pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas, per protingą terminą.
Grąžinimo siuntimo išlaidos
Jei nenurodyta kitaip, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas.
Net jei užsakymui buvo taikytas nemokamas pristatymas, grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas.
Produktų prieinamumas
Dėl didelės paklausos arba tiekimo apribojimų kai kurių prekių kiekis gali būti ribotas.
Pasiliekame teisę keisti prekių prieinamumą, net ir po užsakymo pateikimo. Jei po užsakymo patvirtinimo paaiškėtų, kad prekės pristatyti negalime, informuosime jus ir grąžinsime visą sumokėtą sumą.
Jūsų sutikimas
Naudodamiesi mūsų svetaine ir pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad susipažinote su šia Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika ir sutinkate su jos sąlygomis.
Politikos pakeitimai
Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti arba pakeisti šią politiką, kad ji atitiktų mūsų veiklą ir galiojančius teisės aktus. Visi pakeitimai bus paskelbti šiame puslapyje.
Toliau naudodamiesi svetaine po pakeitimų paskelbimo, sutinkate su atnaujinta politikos versija.
Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų dėl prekės grąžinimo arba pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis:
El. paštas: contact@europagreen.eu