Paslaugų teikimo sąlygos
TERMINAI IR SĄLYGOS
Europa Green s.r.o.
CZ09337351
Naskové 1100/3
150 00 Praha
CZ
I. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės ir sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja tarpusavio teises ir pareigas tarp:
Europa Green s.r.o.,
įmonės kodas CZ09337351,
buveinės adresas Naskové 1100/3, 150 00 Praha, CZ,
(toliau – Pardavėjas)
ir
fizinio arba juridinio asmens, kuris perka prekes Pardavėjo internetinėje parduotuvėje
(toliau – Pirkėjas).
Šios Sąlygos taikomos pirkimams, atliekamiems interneto svetainėje climbingstrawberry.eu.
Šios Sąlygos yra neatskiriama pirkimo sutarties dalis. Jei individualioje pirkimo sutartyje būtų nustatytos kitokios nuostatos nei šiose Sąlygose, pirmenybė teikiama individualios sutarties nuostatoms.
Pardavėjas pasilieka teisę šias Sąlygas keisti ar papildyti. Pakeitimai netaikomi jau anksčiau sudarytoms pirkimo sutartims.
II. Pirkimo sutarties sudarymas
Internetinėje parduotuvėje pateikiamos prekės, jų aprašymai ir kainos. Visos kainos nurodomos su taikomais mokesčiais, jei nenurodyta kitaip.
Informacija apie prekes ir kainas yra informacinio pobūdžio. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu koreguoti pasiūlymą, kainas ir prekių prieinamumą.
Pirkėjas pateikia užsakymą užpildydamas užsakymo formą internetinėje parduotuvėje. Užsakymo metu Pirkėjas pasirenka:
- prekes,
- pristatymo būdą,
- mokėjimo būdą,
- pristatymo ir kontaktinius duomenis.
Prieš pateikdamas užsakymą, Pirkėjas turi galimybę patikrinti ir ištaisyti įvestus duomenis.
Pirkimo sutartis laikoma sudaryta tuo momentu, kai Pardavėjas patvirtina užsakymą Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.
Pardavėjas pasilieka teisę paprašyti papildomo užsakymo patvirtinimo, jei tai būtina dėl užsakymo pobūdžio, kiekio ar kitų aplinkybių.
III. Kainos ir mokėjimo sąlygos
Prekių kainą ir su užsakymu susijusias pristatymo išlaidas Pirkėjas sumoka pagal užsakymo metu siūlomus mokėjimo būdus.
Jei nenurodyta kitaip, prie užsakymo kainos gali būti papildomai taikomos pakavimo ir pristatymo išlaidos.
Pardavėjas pasilieka teisę tam tikrais atvejais reikalauti išankstinio apmokėjimo prieš išsiunčiant užsakymą.
Sąskaita faktūra arba kitas mokėjimą patvirtinantis dokumentas Pirkėjui pateikiamas pagal taikomus teisės aktus.
IV. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties
Jei Pirkėjas yra vartotojas, jis turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, išskyrus atvejus, kai pagal galiojančius teisės aktus tokia teisė netaikoma.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi per nustatytą terminą susisiekti su Pardavėju el. paštu:
Grąžinamos prekės turi būti išsiųstos per protingą terminą po pranešimo apie atsisakymą pateikimo ir, kiek įmanoma, grąžinamos:
- nepažeistos,
- tinkamos būklės,
- su užsakymo informacija arba pirkimo įrodymu.
Pirkėjas atsako tik už tokį prekių vertės sumažėjimą, kuris atsirado dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Jei pagal teisės aktus atsisakymo teisė konkrečioms prekėms netaikoma, ši nuostata nėra taikoma.
V. 30 dienų pasitenkinimo garantija
Pardavėjas papildomai siūlo 30 dienų pasitenkinimo arba pinigų grąžinimo garantiją, pagal svetainėje nurodytas sąlygas.
Jei Pirkėjas nori pasinaudoti šia garantija, jis turi per 30 dienų nuo prekių gavimo susisiekti su Pardavėju raštu ir pateikti užsakymo informaciją.
Pardavėjas, įvertinęs situaciją, pasiūlys tinkamą sprendimą, kuris gali apimti:
- prekės pakeitimą,
- dalinį kompensavimą,
- arba pinigų grąžinimą.
Jei nenurodyta kitaip, grąžinimo siuntimo išlaidos tenka Pirkėjui.
Ši garantija taikoma tik mažmeniniams pirkėjams ir negali būti taikoma pirkimams, atliktiems profesiniais ar verslo tikslais.
VI. Prekių pristatymas
Prekės pristatomos pagal užsakymo metu siūlomus pristatymo būdus ir į pasirinktą pristatymo šalį.
Pristatymo terminai yra orientaciniai ir gali skirtis priklausomai nuo sezono, prekių prieinamumo, logistikos partnerio darbo bei pristatymo šalies.
Gavęs siuntą, Pirkėjas turėtų patikrinti pakuotės būklę. Jei pastebimi akivaizdūs pažeidimai, rekomenduojama apie tai nedelsiant informuoti kurjerį ir susisiekti su Pardavėju.
Jei dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių siuntą reikia pristatyti pakartotinai, papildomos išlaidos gali būti taikomos Pirkėjui.
VII. Atsakomybė už prekių trūkumus
Pardavėjas atsako už tai, kad prekės gavimo metu atitiktų pirkimo sutartį ir būtų be trūkumų.
Jei Pirkėjas pastebi, kad gauta prekė turi trūkumų arba neatitinka užsakymo, jis turi kuo greičiau susisiekti su Pardavėju el. paštu:
Pateikdamas pretenziją, Pirkėjas turėtų nurodyti:
- užsakymo numerį,
- problemos aprašymą,
- ir, jei įmanoma, pridėti nuotraukas.
Pardavėjas išnagrinės pretenziją per protingą terminą ir informuos Pirkėją apie sprendimą.
Jei pretenzija pagrįsta, Pirkėjas gali turėti teisę į:
- prekės pakeitimą,
- kainos sumažinimą,
- pinigų grąžinimą,
- arba kitą teisės aktuose numatytą sprendimą.
Atsakomybė netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, netinkamo laikymo arba priežiūros, neatitinkančios pateiktų rekomendacijų.
VIII. Kitos teisės ir pareigos
Nuosavybės teisė į prekes pereina Pirkėjui visiškai apmokėjus užsakymą.
Atsitiktinio prekių sugadinimo ar praradimo rizika pereina Pirkėjui prekių gavimo momentu.
Visas svetainės turinys, įskaitant tekstus, nuotraukas, dizaino elementus ir kitą medžiagą, yra saugomas taikomų teisės aktų. Be išankstinio raštiško sutikimo draudžiama jį kopijuoti, platinti ar kitaip naudoti neteisėtais tikslais.
Pirkėjas įsipareigoja nesinaudoti svetaine tokiu būdu, kuris galėtų pakenkti jos veikimui, saugumui ar kitų naudotojų teisėms.
IX. Komunikacija
Visa komunikacija tarp Pardavėjo ir Pirkėjo gali būti vykdoma elektroniniu paštu arba kitais Pardavėjo nurodytais kontaktiniais būdais.
Pranešimai Pirkėjui siunčiami užsakymo metu arba paskyroje nurodytais kontaktais.
X. Baigiamosios nuostatos
Šioms Sąlygoms ir iš jų kylantiems santykiams taikoma Čekijos Respublikos teisė, nepažeidžiant vartotojų teisių, kurios jiems suteikiamos pagal privalomas taikytinas teisės normas.
Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia arba neįgyvendinama, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.
Pirkimo sutartis ir šios Sąlygos saugomos elektronine forma.
Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir su jomis sutinka.
Kontaktai
Europa Green s.r.o.
CZ09337351
Naskové 1100/3
150 00 Praha
CZ
El. paštas: contact@europagreen.eu